よくある質問

「ぬりえーる」に関する質問は、
  ぬりえーる編集室までお気軽にお問合せください。

 

配布について

Q通っている園で配布されていません。どこでもらえますか?

A「ぬりえーる」は事前に配布許可を頂いた園にのみ配布しています。 通っている園で配布されていない場合は、こちらでも設置していますのでご利用ください。

投稿について

Q作品の投稿方法がよく分かりません。投稿の流れを教えてください。

A作品の投稿は、先ず撮影した作品画像を「to@nurieru.com」宛に送付してください。送付の際、メールの文面は不要です。ぬりえーる編集室に作品画像が届いたら、投稿情報を入力する「投稿フォーム専用アドレス」が送付されます。送付されたアドレスにアクセスし、必要事項を入力、送信したら完了です。投稿が無事完了したら、ぬりえーる編集室から投稿完了のメールが送信されます。

Q投稿するためのQRコードが読み取れません。どのようにすればいいですか?

A「to@nurieru.com」のメールアドレスを直接ご入力してください。 右メールアドレスto@nurieru.comをクリックしてメールソフトを起動、送信もできます。

Q投稿がうまくできません。どのようにすればいいですか?

A【迷惑メール受信拒否設定の場合】
迷惑メール受信拒否の設定がされていると、ぬりえーる編集室から送信される「投稿フォーム専用アドレス」のメールが受信できない場合があります。「@nurieru.com」のメールが受信できるよう設定してください。

【投稿するデータ容量が重い場合】
投稿された画像のデータ容量が重すぎるため、投稿作品の送信ができてない可能性があります。作品を数回に分けて送信してみてください。

【上記以外】
上記2つを行っても投稿ができない場合は、郵送で下記ぬりえーる編集室までお送りください。
<送付先>
〒730-0004 広島市中区東白島町13-15 株式会社中本本店内「ぬりえーる」編集室宛

Qぬりえ作品内に個人名を書いても大丈夫ですか?

A個人情報保護をふまえ、投稿者以外の個人名をフルネームで書き入れた作品の送付はご遠慮ください。

描いたお子様の友達のフルネーム
描いたお子様が通園している園の先生のフルネーム など

Q郵送した投稿作品を返却してほしいのですが?

A申し訳ありませんが、郵送頂いた作品は返却しておりません。作品の原本が必要な場合は、カラーコピーをとり、コピー側の方を郵送ください。

ギャラリーについて

Q投稿したけど、ギャラリーで見ることができません。

A投稿作品は、投稿翌日から1週間以内に公開されます。ゴールデンウィークや盆、正月などの長期休業の場合は、掲載に時間がかかることもありますので、予めご了承ください。
なお応募締切日は投稿が集中するため、ギャラリーページ公開に時間がかかる場合もあります。予めご了承ください。

お問い合わせ

Q「お問い合わせ」にメールを送ったけど返信がありません。

A迷惑メール受信拒否の設定がされていると返信メールが受信できません。「@nurieru.com」のメールが受信できるよう設定してください。なお、ゴールデンウィークや盆、正月などの長期休業の場合は、返信に時間がかかることもありますので、予めご了承ください。

その他、ご質問につきましては「お問い合わせ」からご連絡ください。

ページ上部へ